Termes et conditions

Introduction

Ces Termes et Conditions s’appliquent à ce site web ainsi qu’aux transactions liées à nos produits et services. Vous pouvez également être soumis à des contrats supplémentaires relatifs à votre relation avec nous ou à tout produit ou service que vous recevez de notre part. Si certaines dispositions des contrats supplémentaires sont en conflit avec les dispositions des présentes Conditions, les dispositions des contrats supplémentaires prévaudront.

Obligation

En vous inscrivant sur ce site, en y accédant ou en l’utilisant d’une autre manière, vous acceptez d’être lié par les présentes Termes et Conditions. L’utilisation de ce site implique la connaissance et l’acceptation de ces Termes et Conditions. Dans certains cas particuliers, nous pourrons également vous demander d’accepter explicitement ces conditions.

Communication électronique

En utilisant ce site ou en communiquant avec nous par voie électronique, vous acceptez et reconnaissez que nous puissions communiquer avec vous électroniquement sur notre site ou en vous envoyant un courriel. Vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfassent à toute exigence légale, y compris, mais sans s’y limiter, l’exigence que de telles communications soient rédigées par écrit.

Propriété intellectuelle

GALEA CYBER SOLUTIONS-FZCO ou nos concédants de licence détiennent et contrôlent tous les droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur le site web ainsi que sur les données, informations et autres ressources affichées ou accessibles sur ce site.

Tous droits réservés

À moins qu’un contenu spécifique n’en dispose autrement, aucune licence ni aucun autre droit en vertu du droit d’auteur, des marques déposées, des brevets ou d’autres droits de propriété intellectuelle ne vous sont accordés. Cela signifie que vous ne pouvez pas utiliser, copier, reproduire, exécuter, afficher, distribuer, intégrer dans un support électronique, modifier, rétroconcevoir, décompiler, transférer, télécharger, transmettre, monétiser, vendre, commercialiser ou exploiter de quelque manière que ce soit les ressources de ce site sans notre autorisation écrite préalable, sauf si cela est stipulé autrement par la législation obligatoire (comme le droit de citation).

Nonobstant ce qui précède, vous pouvez transmettre notre newsletter sous forme électronique à d’autres personnes susceptibles être intéressées à visiter notre site web.

Propriété de tiers

Notre site web peut inclure des liens hypertextes ou d’autres références vers les sites web d’autres parties. GALEA CYBER SOLUTIONS-FZCO ne surveille ni ne examine le contenu des sites web d’autres parties auxquels vous pouvez accéder depuis ce site. Les produits ou services proposés par ces sites web sont soumis aux conditions générales applicables de ces tiers. Les opinions exprimées ou le matériel apparaissant sur ces sites ne sont pas nécessairement partagés ou approuvés par nous.

Nous ne serons pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Vous assumez tous les risques liés à l’utilisation de ces sites web et des services tiers associés. Nous n’accepterons aucune responsabilité pour toute perte ou dommage, quelle qu’en soit la cause, résultant de votre divulgation d’informations personnelles à des tiers.

Utilisation responsable

En visitant notre site web, vous acceptez de l’utiliser uniquement dans les objectifs prévus et conformément à ces Termes et Conditions, à tout contrat supplémentaire que nous pourrions avoir avec vous, ainsi qu’aux lois, réglementations, pratiques en ligne généralement acceptées et directives de l’industrie. Vous ne devez pas utiliser notre site ou nos services pour utiliser, publier ou distribuer tout matériel qui consiste en (ou est lié à) des logiciels malveillants ; utiliser des données collectées sur notre site à des fins de marketing direct, ou effectuer des activités de collecte systématique ou automatisée de données sur ou en relation avec notre site.

Toute activité qui cause, ou pourrait causer, des dommages au site ou qui interfère avec la performance, la disponibilité ou l’accessibilité du site est strictement interdite.

Inscription

Vous pouvez vous inscrire pour un compte sur notre site web. Pendant ce processus, vous serez peut-être amené à choisir un mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité des mots de passe et des informations de votre compte et acceptez de ne pas partager vos mots de passe, informations de compte ou accès sécurisé à notre site ou services avec une autre personne. Vous ne devez pas permettre à une autre personne d’utiliser votre compte pour accéder au site, car vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent lors de l’utilisation de vos mots de passe ou de votre compte. Vous devez nous informer immédiatement si vous prenez connaissance de toute divulgation de votre mot de passe.

Après la résiliation de votre compte, vous ne tenterez pas de créer un nouveau compte sans notre autorisation.

Politique de Remboursement et de Retour

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier de motif. Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour de la conclusion du contrat. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter de ce contrat par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou email). Nos coordonnées sont disponibles ci-dessous. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type ci-joint, mais cela n’est pas obligatoire.

Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple par email) sans délai. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer votre communication concernant l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des coûts supplémentaires résultant de votre choix d’un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher proposé par nos soins), sans retard excessif et en tout état de cause dans un délai de 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d’un autre moyen ; dans tous les cas, aucun frais ne vous sera facturé à l’occasion de ce remboursement.

Si vous avez demandé à ce que les services commencent pendant la période de rétractation, vous devrez nous verser un montant proportionnel à ce qui a été fourni jusqu’à ce que vous nous ayez communiqué votre rétractation de ce contrat, par rapport à la couverture complète du contrat.

Veuillez noter qu’il existe certaines exceptions légales au droit de rétractation, et certains articles ne peuvent donc pas être retournés ni échangés. Nous vous informerons si cela s’applique dans votre cas particulier.

Soumission d'idées

Ne soumettez aucune idée, invention, œuvre de création, ou autre information pouvant être considérée comme votre propriété intellectuelle que vous souhaitez nous présenter, à moins que nous n’ayons au préalable signé un accord concernant la propriété intellectuelle ou un accord de non-divulgation. Si vous nous la communiquez en l’absence d’un tel accord écrit, vous nous accordez une licence mondiale, irrévocable, non exclusive et gratuite pour utiliser, reproduire, stocker, adapter, publier, traduire et distribuer votre contenu dans tous les supports existants ou futurs.

Résiliation de l'utilisation

Nous pouvons, à notre seule discrétion, à tout moment modifier ou interrompre l’accès au site web ou à tout service qui y est associé, temporairement ou de manière permanente. Vous acceptez que nous ne serons pas tenus responsables envers vous ou toute autre tierce partie pour toute modification, suspension ou interruption de votre accès au site web ou de l’utilisation de tout contenu que vous avez pu partager sur le site. Vous n’aurez droit à aucune compensation ou autre paiement, même si certaines fonctionnalités, paramètres et/ou tout contenu que vous avez contribué ou sur lequel vous comptiez sont définitivement perdus. Vous ne devez pas contourner, ni tenter de contourner, les mesures de restriction d’accès sur notre site web.

Garanties et responsabilité

Rien dans cette section ne limitera ni n’exclura une garantie implicite par la loi qu’il serait illégal de limiter ou d’exclure. Ce site web et tout le contenu qu’il contient sont fournis

sur une base « telle quelle » et « selon disponibilité », et peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Nous déclinons expressément toutes garanties de quelque nature que ce soit, qu’elles soient explicites ou implicites, concernant la disponibilité, l’exactitude ou l’intégralité du contenu. Nous ne garantissons pas que :

ce site Web ou nos produits ou services répondront à vos exigences ;
ce site Web sera disponible de manière ininterrompue, opportune, sécurisée ou sans erreur ;
la qualité de tout produit ou service acheté ou obtenu par vous via ce site Web répondra à vos attentes.

Rien sur ce site Web ne constitue ni ne doit être interprété comme un conseil juridique, financier ou médical de quelque nature que ce soit. Si vous avez besoin de conseils, vous devez consulter un professionnel approprié.

Les dispositions suivantes de cette section s’appliqueront dans toute la mesure permise par la loi applicable et ne limiteront ni n’excluront notre responsabilité en ce qui concerne toute question pour laquelle il serait illégal ou contraire à la loi de limiter ou d’exclure notre responsabilité. En aucun cas, nous ne serons responsables des dommages directs ou indirects (y compris les dommages pour perte de profits ou de revenus, perte ou corruption de données, de logiciels ou de bases de données, ou perte ou dommage aux biens ou aux données) subis par vous ou un tiers, résultant de votre accès à ou de votre utilisation de notre site Web.

Sauf si un contrat supplémentaire stipule expressément le contraire, notre responsabilité maximale envers vous pour tous les dommages résultant de ou liés au site Web ou à tout produit et service commercialisé ou vendu via le site Web, quelle que soit la forme de l’action juridique (qu’il s’agisse d’un contrat, de l’équité, de la négligence, d’une conduite intentionnelle, d’un délit ou autre), sera limitée au prix total que vous avez payé pour acheter ces produits ou services ou utiliser le site Web. Cette limite s’appliquera de manière agrégée à toutes vos réclamations, actions et causes d’action de toute nature et de toute sorte.

Confidentialité

Pour accéder à notre site Web et/ou à nos services, il se peut que vous soyez amené à fournir certaines informations vous concernant dans le cadre du processus d’inscription. Vous acceptez que toutes les informations que vous fournissez soient toujours exactes, correctes et à jour.

Nous prenons vos données personnelles très au sérieux et nous nous engageons à protéger votre vie privée. Nous n’utiliserons pas votre adresse e-mail pour des envois non sollicités. Tous les e-mails que nous vous enverrons seront uniquement en lien avec la fourniture des produits ou services convenus.

Nous avons élaboré une politique pour répondre à toute préoccupation concernant la confidentialité que vous pourriez avoir. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité et notre Politique de cookies.

Accessibilité

Nous nous engageons à rendre le contenu que nous fournissons accessible aux personnes en situation de handicap. Si vous êtes handicapé(e) et que vous ne pouvez pas accéder à une partie de notre site Web en raison de votre handicap, nous vous demandons de nous en informer en nous envoyant une description détaillée du problème rencontré. Si le problème est facilement identifiable et résoluble en utilisant des outils et techniques informatiques standard de l’industrie, nous le résoudrons rapidement.

Restrictions à l'exportation / Conformité légale

L’accès au site Web depuis des territoires ou pays où le contenu ou l’achat des produits ou services vendus sur le site Web est illégal est interdit. Vous ne pouvez pas utiliser ce site Web en violation des lois et règlements d’exportation des États-Unis.

Marketing d'affiliation

À travers ce site Web, nous pouvons participer au marketing d’affiliation, ce qui signifie que nous recevons un pourcentage ou une commission sur la vente de services ou de produits sur ou via ce site Web. Nous pouvons également accepter des parrainages ou d’autres formes de compensation publicitaire de la part d’entreprises. Cette divulgation est destinée à se conformer aux exigences légales relatives au marketing et à la publicité, telles que les règles de la Federal Trade Commission des États-Unis.

Affectation

Vous ne pouvez pas céder, transférer ou sous-traiter l’une de vos droits et/ou obligations en vertu de ces Termes et Conditions, en tout ou en partie, à un tiers sans notre consentement écrit préalable. Toute cession prétendue en violation de cette section sera nulle et non avenue.

Violation de ces Termes et Conditions

Sans préjudice de nos autres droits en vertu de ces Termes et Conditions, si vous violez ces Termes et Conditions de quelque manière que ce soit, nous pourrons prendre les mesures que nous jugeons appropriées pour traiter la violation, y compris la suspension temporaire ou permanente de votre accès au site Web, contacter votre fournisseur de services Internet pour demander le blocage de votre accès au site Web et/ou engager une action en justice contre vous.

Force Majeure

Sauf pour les obligations de paiement d’argent en vertu des présentes, aucun retard, échec ou omission de l’une des parties à exécuter ou à respecter l’une de ses obligations en vertu des présentes ne sera considéré comme une violation de ces Termes et Conditions si et tant que ce retard, échec ou omission résulte d’une cause échappant au contrôle raisonnable de cette partie.

Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser, défendre et nous tenir à l’abri de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense, liés à votre violation de ces Termes et Conditions, ainsi que des lois applicables, y compris les droits de propriété intellectuelle et les droits à la vie privée. Vous nous rembourserez rapidement pour nos dommages, pertes, coûts et dépenses relatifs ou découlant de telles réclamations.

Renonciation

Le fait de ne pas appliquer l’une des dispositions des présentes Conditions Générales et de tout Contrat, ou de ne pas exercer une option de résiliation, ne sera pas interprété comme une renonciation à ces dispositions et n’affectera pas la validité des présentes Conditions Générales ou de tout Contrat, ni de toute partie de ceux-ci, ou le droit d’appliquer par la suite chacune des dispositions.

Langue

Les présentes Conditions Générales seront interprétées et construites exclusivement en anglais. Toutes les notifications et correspondances seront rédigées exclusivement dans cette langue.

Accord complet

Les présentes Conditions Générales, ainsi que notre déclaration de confidentialité et notre politique de cookies, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et GALEA CYBER SOLUTIONS-FZCO concernant votre utilisation de ce site web.

Mise à jour de ces Conditions Générales

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions Générales de temps à autre. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement ces Conditions Générales pour tout changement ou mise à jour. La date indiquée au début de ces Conditions Générales est la date de la dernière révision. Les modifications de ces Conditions Générales entreront en vigueur dès leur publication sur ce site web. Votre utilisation continue de ce site après la publication des modifications ou des mises à jour sera considérée comme une notification de votre acceptation de respecter et d’être lié par ces Conditions Générales.

Choix de Loi et Juridiction

Ces Conditions Générales seront régies par les lois du Royaume-Uni. Tout litige relatif à ces Conditions Générales sera soumis à la juridiction des tribunaux du Royaume-Uni. Si une partie ou une disposition de ces Conditions Générales est jugée invalide et/ou inapplicable par un tribunal ou une autre autorité en vertu de la loi applicable, cette partie ou disposition sera modifiée, supprimée et/ou appliquée dans la mesure maximale permise afin de donner effet à l’intention de ces Conditions Générales. Les autres dispositions ne seront pas affectées.

Conditions de Livraison des Produits et des Services

Galea Care propose trois plans de cybersécurité distincts : le Plan Étudiant, le Plan Diplômé et le Plan Master, chacun conçu pour répondre à différents niveaux de besoins en matière de sécurité.

Détails du Plan et Tarification

Plan Étudiant (399 €)

Accès à 5 cours par mois
Quiz interactifs à la fin de chaque cours
Bulletins mensuels sur la cybersécurité
Accès à une bibliothèque de livres électroniques de cybersécurité de base
Listes de vérification de sécurité imprimables
Accès aux webinaires enregistrés
Support par email de base

Plan Diplômé (499 €)

Accès à 10 cours par mois
Webinaires en direct mensuels sur les menaces actuelles et les solutions
Parcours d’apprentissage personnalisés
Vérifications virtuelles de la « cyber hygiène »
Support par email prioritaire
Tests de simulation de phishing de base
Vérification gratuite de l’état d’un appareil connecté
Accès à une communauté de seniors pour l’interaction et le partage de connaissances

Plan Maître (599 €)

Accès illimité à tous les cours
Sessions individuelles trimestrielles avec un coach en cybersécurité
Accès à des interviews exclusives d’experts
Modules d’apprentissage avancés gamifiés avec récompenses
Vérification et nettoyage gratuit de plusieurs appareils
Conférence virtuelle annuelle sur la cybersécurité
Tests de simulation de phishing avancés et personnalisés
Accès prioritaire aux événements et discussions de la communauté

Informations de Contact

Ce site web est détenu et exploité par GALEA CYBER SOLUTIONS-FZCO.

Vous pouvez nous contacter concernant ces Conditions Générales en nous écrivant ou en nous envoyant un e-mail à l’adresse suivante: support@fr.galeacare.com

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